一款专业、智能的客服管理软件—
乐语在线客服系统，运行稳定，体积小、支持客户管理，实时沟通等功能，旨在帮助企业提升营销效果。
乐语在线客服系统基本介绍：
乐语在线客服系统是一款集合了主动网站在线客服、网站统计分析，精准营销、集团即时通讯等功能于一体的服务系统，由营销效果分析，流量转化和营销效果诊断三大模块组成，沟通变得更加简单，并且能够实时交流。
乐语在线客服系统介绍图一
乐语在线客服系统功能介绍：
1. 可以查看IP地址相同的访问者与您的对话记录
2.客户端乐宇的皮肤可以更换。
3. 您可以将客户端配置为在消息到达时自动显示一个对话框。
4.您可以设置访客不回复和自动结束对话的时间，可以在个人设置和自动回复选项中进行配置
5.主操作界面可以做的更小（类似于MSN/QQ聊天框，一边浏览其他网页一边收发即时消息）或做大
6. 可以显示访问者点击的分组信息，如点击业务咨询或技术支持的访问者。
7.优化你的关注列表，你可以在不影响性能的情况下支持成千上万的在线访问者。
8. 更准确地监控访客提要和翻页逻辑。
9.可自动设置邮件图标，大大简化了原来设置邮件图标的繁琐操作。
乐语在线客服系统介绍图二
软件特点：
配置PC端访客图标显示，系统支持自定义
网站形象展示：形象广告、企业LOGO、文字宣传内容可定制修改
界面颜色样式：有多种界面颜色参考，颜色可自动设置
界面按键配置：包含“自助问答、在线咨询、在线留言”等功能
右侧窗口扩展：支持对话窗口右侧扩展，可以访问公司需要的广告和连接。
广告内容推荐：公司可以自定义广告推荐标签、内容和链接。
设置自动对话窗口，可以设置访问者进入网站多长时间后，会出现对话窗口与客户沟通
设置邀请弹出框，可支持自定义
客服手机登录可直接监控客户并发送对话邀请
根据业务用户界面设置移动端对话框的颜色
可以直接发送手机相册或直接发送照片
乐语在线客服系统介绍图三
乐语在线客服系统安装说明：
从本站下载乐语在线客服系统，双击.exe文件，选择语言
弹出界面，按照安装向导操作
仔细阅读协议，勾选接受并点击“下一步”。
选择软件安装路径，点击“下一步”
安装完成，点击安装，请耐心等待
初始系统配置：
1.部门配置（department configuration）：在管理中心设置，系统配置-部门管理
2.客服设置（添加代理账号）：在管理中心-系统设置-客服管理中设置
3.客服组设置（添加在线接待组）：在管理中心-系统设置-客服组管理中设置
4.常用词排序（常用词分类设置）：在管理中心、我的工作台、常用词管理中添加生词
5.名片设置（访客名片设置）：在管理中心-系统设置-名片设置中设置名片信息与注册相匹配
