它是用于在线客户查询和评论的服务系统。该软件集成了网站在线客服系统，微信个人账户客服系统，微信客服系统公众号，微信小程序客服系统等，它高效且易于使用，提高了商店的知名度，并增加了商店收益这是一个新的，罕见的网站在线咨询系统。
软件功能
1.全渠道实施：PC网站，手机网站，应用，微信个人账户，微信公众号，微信小程序客户服务对话集成，统一对话窗口，管理界面统一的客户服务。
2.客户源跟踪-跨原始客户所有渠道的客户源跟踪，清晰的客户源以及相关的跨平台对话框，可轻松评估整体营销效果。
3.人工智能客户服务：人工智能客户服务可以解决90以上的日常问题，并可以帮助人工客户服务来帮助解答；机器人可以继续学习和支持批量导入/导出，丰富知识库，并促进知识点共享。
米多客安装教程介绍图二
4. CRM管理：集成crm系统，加上高端版本与企业CRM无缝结合，重要的客户信息不丢失；可定制的字段，易于管理的客户信息，真正确保了客户需求的定制并指导了公司的产品和服务。朝着正确的方向发展。
5.智能对话分配：多种对话分配方法可以最大程度地科学协调客户服务工作，提高服务效率，并提高客户满意度。
6.智能的工作订单-改善公司的工作流程，有序地连接多个部门，使领导者能够实时了解动态的客户变化，帮助领导者做出正确的营销决策并减少不可避免的不确定性；定制工作订单字段以创建公司定制的智能工作订单；全面监控营销过程，提高客户服务质量，提高营销率转化；协调公司各部门的有序工作，调动团队智慧，加快问题解决速度，提高工作效率。
7.统计分析-云数据自动分析客户服务工作量，对话日志，满意度评估，客户群体肖像，行为轨迹和其他数据，并生成可视数据报告，可进行更清晰的绩效评估和营销策略调整。
米多客安装教程介绍图三
安装步骤
1.下载文件并找到“ MiDuoKe.exe”，然后双击运行它。
2.进入安装向导的欢迎界面，然后单击下一步。
3.单击我接受此协议，然后单击下一步继续安装。
4.从开始菜单中选择文件夹，默认文件夹为“ Midoke”，然后单击“下一步”。
5.要选择附件任务，包括创建桌面快捷方式，请单击“下一步”。
6.该软件可以安装了，单击“安装”。
7.快速安装软件，请耐心等待它完成。
8.已安装Midok客户服务管理系统，单击“完成”。
