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[企业] 微软1月更新导致Outlook无法使用EAS同步协议获取邮件/日历/联系人

企业 IT 管理员的活儿可是真多,除了日常的各种工作外,还要应对微软每次发布更新带来的新问题,比如现在 Outlook for Microsoft 365 EAS 协议同步问题。
EAS 即 Exchange ActiveSync,这是一种使用 HTTP 和 XML 的 Exchange 同步协议,可以让用户访问电子邮件、日历、联系人和待办任务等。

图:[企业] 微软1月更新导致Outlook无法使用EAS同步协议获取邮件/日历/联系人

默认情况下新用户邮箱会被默认启用 EAS 协议,如果禁止该协议,则 Microsoft 365 将会阻止用户将其邮箱与移动设备同步。

而在 1 月份的更新中,即 Outlook 2401 Build 71231.20182 版,Outlook 使用 EAS 协议时会停止连接,微软目前已经知道这个问题但还没搞清楚问题发生原因。

微软提供了一个临时解决方案供企业 IT 管理员使用,这个临时解决办法其实就是降级:

1. 打开 Outlook 电子文件、Office 账户、更新选项、禁用更新,先禁止 Outlook 自动更新;

2. 关闭所有 Office 应用程序和组件;

3. 打开管理员模式的 CMD,然后分别执行以下命令

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