苏宁云信

苏宁云信电脑版(苏宁云信客服客户端)是一款最新免费的苏宁的客服云信工作平台。苏宁云信客服客户端是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件，苏宁云信商家版能够更好提供客服与客户的交流。它可以及时为卖家与买家提供客服交流，解决买家在购物时遇到的问题，为卖家创造更多的销售机会，提升店铺的服务水平。

软件功能：

1、多会话管理，沟通便捷：支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

2、会话转移，提升效率：支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

3、会员、订单信息，会话小结：会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

4、服务监控，实时掌控：实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源

软件特色：

1、可以发语音、文字消息、表情、图片、分享购物体验，分享购物商品。

2、与好友聊天，还可以添加门店好友，关注公众账号，了解最新门店信息。

3、好友圈，查看手机QQ空间app好友的最新动态，也可以发布自己的好友圈微博。可以插入图片、表情、商品、苏宁门店，@您的好友。

4、兴趣圈，查看热门微博、最新微博和热门话题。包含了所有好友和公众账号的微博内容。

5、扫一扫，可以扫好友二维码、商品条码。

6、附件的人，随时随地找到新伙伴，建立社交圈。

7、公众账号，关注微信app的公众账号，包括门店、大区和品类，享受各类商品攻略、购买心得、优惠分享、促销信息及生活常识等信息……

8、我的苏宁易购，查看我的易购账号，我的收入以及零钱包功能。