米云客服系统免费版是一款客服软件，可以实现多个微信号常用语快捷回复、客服报表自动生成、对话集成、好友分类管理、客服行为监管等功能，能够规范客服话术标准，提高企业办事效率，提升企业形象。
软件特色
一、聊天记录保存，人工成本减少100/人/天，效率提升50%
1、聊天记录同步到服务器端
2、随时调出聊过的客户消息记录
3、节省时间，不用再去拿手机查看历史聊天内容
4、有效监管客服行为
5、维护品牌口碑，杜绝辱骂粉丝和骗红包的现象
二、常用语快捷回复，人工成本减少60元/人/天，效率提升30%
1、快捷回复可在聊天过程中使用
2、客服工作效率可以得到显著提高
3、规范营销话术设置
4、更加规范模式化使服务用语
5、等待超时和自动回复有效维护粉丝忠诚度。
三、业务报表自动生成，人工成本减少300元/人/天，效率提升150%
1、客服绩效一目了然，整个项目组所有报表自动生成
2、根据聊天内容和好友分类自动生成报表中的选项
3、无法进行人工干预
4、把人工做报表的时间转化成业绩
5、米云客服为新媒体业绩而生的宗旨得到了充分体现
四、好友分类管理，人工成本减少100元/人/天，效率提升50%
1、更快速查找好友，设置标签和详细备注
2、使客服的有效对话越来越多
3、对不同类型的客户使用不同的营销手段
4、业绩报表根据好友分类可自动生成
五、多个微信号对话集成，人工成本减少200元/人/天，效率提升100%
1、将15个微信账号整合在一个页面，多窗口对话集成
2、整合了所有登录微信的聊天窗口在全部聊天中
3、号多聊天窗口多找不到的问题可以得到有效解决
3、客服人员只需关注全部聊天中的对话
4、提醒所有未经查看的消息，提供消息未处理功能
5、可以有效提高客服人员的服务效率，避免消息过多遗漏商机。
安装步骤
下载并解压米云客服系统免费版的安装包，双击打开文件夹中.exe格式的应用程序，进入安装向导，点击下一步
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米云客服系统免费版软件特色及安装步骤
