忠仕商务通官方下载自动应答图文教学
忠仕商务通 是一款专业的智能在线客服工具,能够同时在微信,电话表单,邮件中进行使用,无论用户的顾客来自于哪一个渠道,都可以在后天进行统一的接待,研发能力是忠仕商务通持续发展的坚实基础,我们重视客户反馈的功能需求,为您持续提供稳健、稳定的软件产品,满足不同用户的不同需求,需要的朋友赶紧下载体验吧!
使用帮助
我们可以使用到别人文件当中的主动邀请功能这样就更能够有效地拉近和访客之间的距离,我们在设置邀请自动发送内容的时候,需要使用到更人性化的内容,这样就更能够打动我们的客户,让他接受我们的邀请,或者利于客服进行交流,在对邀请界面进行设置的时候需要非常有针对性,能够让访客在最短的时间和你能够快速展开洽谈业务的对话,如下图所示,在页面中弹出的邀请文字之后,用户可以对其进行自定义修改,不管是皮肤颜色和背景颜色,还是方框的人脸头像图标,用户都可以设置为自己的头像。
我们在使用自动应答功能的时候能将访客进入到客户端中的第一时间就能够发送一条问候信息,能够帮助克服更好的介入对话,展开接下来的服务,通过自应答,我们能够快速响应访客,让其感受到更加优质高效的服务,大大的节约了时间,提升工作效率。
操作说明
在个人设置下拉菜单中选择“自动应答”,
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打开自动应答设置窗口,对自动应答答复内容进行自定义设置,首先,用户需要选择自动应答的语言类型,选择完成之后设置接受对话时自动回复,点击勾选即可开启回复功能,然后在下面的文本编辑框中编辑自动回复的语言内容,用户可在里面添加代码和电话,设置完成之后,点击确定即可保存。
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对话窗口标题设置
用户如果需要方便访问客户,在打开多个页面时,也能够找到和你的对话窗口,那么我们就需要对对话窗口标题进行设置。
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访客筛选
说明
访客筛选您可以根据您的业务范围对登录网站的访客进行筛选,这样可以大大提高您的工作效率以及公司业务的良好运作。
操作说明
登陆网站商务通软件,选择“个人设置”,将点开的菜单下拉,选择“访客筛选”
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