京东咚咚工作台商家版下载安装

咚咚工作台也就是所谓的京东咚咚卖家版，是供京东中小型商家使用的工作台，京东咚咚商家版不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家打理店铺的得力帮手，京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具，支持PC端与移动端。

京东咚咚商家版下载图一

便捷联系 直达用户

支持客户管理

对近期下单，咨询的用户主动发起聊天

一键通话 短信直达

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

9.9元促销 限量抢购

客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然

语言转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等

添加备注 提升效率

实时记录客户备注、订单备注

客户需求不遗漏

随时随地 及时沟通

聊天消息、订单消息、售后消息一网打进

应你所想 高效快捷

聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注 一个APP就可完成

数据管控 尽在掌握

数据一目了然 清晰明确 掌握店铺各项重要指标

1、下载京东咚咚软件包，解压后双击程序进入安装，点击【自定义安装】

京东咚咚商家版下载图二

2、点击【浏览】自定义安装文件位置后，单击【立即安装】

京东咚咚商家版下载图三

3、正在安装京东咚咚，稍等片刻

京东咚咚商家版下载图四

4、京东咚咚安装成功

京东咚咚商家版下载图五

京东咚咚有什么功能特点?

1、增加顾客最后一条消息预览功能，实时把握商机

2、内置咨询列表、对话展示区、对话快捷菜单、快捷短语区等多种沟通功能，方便于顾客进行沟通

3、统一的账号注册操作，方便用户后台管理

4、支持快速查找联系人、最新联系顾客，大大节省时间

如何查看满意度?

登录咚咚管家，点击客服数据——客服个人工作明细——即可查询满意度。

如何处理网络端口问题?

首先在登录窗口的设置中代理设置选择HPPT代理，填写你的服务器地址和端口然后按确定。重新填写用户名或手机号及密码-登录即可。