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为什么选择快商通客服系统?

快商通客服系统简介:

为什么选择快商通客服系统?图一

智能营销客服

一套专为企业级用户推出的一站式网络营销产品,包括“智能营销在线客服”、“客服机器人”、“工单系统”、“CRM系统”、“免费电话”。功能有推广效果分析与数据挖掘、网站流量统计、阻止恶意访客点击、在线咨询与主动对话、客服机器人托管等,助力网络营销效益的提升。

智能仿真客服机器人

快商通针对医美(医疗)领域推出的一款智能仿真客服机器人。基于快商通自然语言处理技术,对话中,机器人自动对访客的说话内容进行信息抽取、识别访客意图,后模拟真人客服与访客进行沟通,解决访客问题,获取访客电话信息。

KuAI Voice

由快商通独立研发的以声纹识别技术为核心的服务平台。通过提供云端API、离线SDK,以及定制解决方案的形式,将声纹识别技术开放给合作伙伴和客户。产品功能包括在线身份验证、多重活体检测、情绪识别、性别识别,以及综合方案打包服务等。

声纹反欺诈

快商通针对身份安全领域推出的一款身份反欺诈系统,系统包括声纹注册、声纹确认、声纹辨认等功能,支持库容超过十亿。使用中,若系统判断说话人不是本人,则直接拒绝验证或给出警报。系统支持语音流实时识别,也支持语音文件识别,不受终端类型影响。

客户评价

星密码

为什么选择快商通客服系统?图二

版本垂直化、产品功能丰富、数据分析强大是我们选择快商通的三大理由。快商通在客服领域有近十年的数据积累,他们利用海量的专业数据为电商企业量身打造了电商版系统。订单管理功能让我们在接待对客户、处理订单方面井然有序,客服人均接待客服数增加2倍多,日订单转化率提升30%,新客服培训时间减少50%,快商通为我们提供的附加值远高于产品本身。

中国邮政

为什么选择快商通客服系统?图三

金融行业在客服咨询的过程中需要极高的安全环境保障。在选择客服产品的过程中,我们了解到快商通客服是通过国家工信部权威机构检测的产品,因此放心地选择了快商通产品。0掉线率的客服系统证明我们的选择是正确的,快商通用他们技术实力和经验营造了一个安全稳定的环境

美莱集团

为什么选择快商通客服系统?图四

市面上客服系统品类繁多,而我们几乎没有任何犹豫选择了快商通,他们针对医疗领域推广的医疗版客服系统是我们的不二选择。强大的数据分析功能对确定市场营销方案的帮助极大,用了一段时间医疗版客服之后,客服接待量提高了80%,日订单转化率提升20%

韦博教育

为什么选择快商通客服系统?图五

对比市场上多家产品后发现,目前各产品在功能上都大同小异。而在咨询过程中,快商通的客服始终不厌其烦地为我们解答各种问题,他们能将客户服务到如此精致优良,我们相信他们做出来的客服产品也一定不会差。使用了他们的产品之后,我们的客服满意度提升了30%,客服岗位的幸福指数增加四分之一

快商通客服系统值得每一位企业公司拥有!

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