Q:如何充值?
A:目前支持支付宝充值,以及八戒工程微信小店(公众号:bajiegc)购买服务。
Q:充值后是否可以申请退款?
A:很抱歉,目前充值后不支持退款。
Q:充值后如何申请发票?
A:充值成功后可申请开具发票,请于充值后20 个工作日内申请开票,逾期申请,将不再受理。
Q:为什么提交不了任务?
A:是因为您的账户金额少于或等于0元,无法提交任务,充值成功后,即可正常提交。
Q:账户欠费后,渲染文件无法下载如何处理?
A: 请7天之内充值补足欠款即可下载成图,超期将无法获取。
Q:渲染时,发现参数设置错误,取消任务后还会扣费吗?
A: 会收取一定机器资源的耗损费,具体根据您的渲染进度进行扣费。
Q:积分怎么算?有什么用处?
A:充值1元获取1积分,可在即将推出的积分商城兑换实体物品或充值优惠券。