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八戒云渲染常见问题之使用问题

Q:八戒云渲染支持的V-Ray哪些版本?

A:支持V-Ray 2.0 - V-Ray 3.2,以及V-Ray各特性。

Q:八戒云渲染支持哪些软件?

A:自助渲染全面支持3ds Max 2010 至3ds Max 2016(含Design版),全自动识别本地程序提交云端渲染并保证与本地一致。

Q:如何查看正在渲染中的任务的渲染状态?

A:在客户端界面,渲染中的任务可勾选当前订单,点击“查看子任务",再点击“实时预览”即可。

如何查看正在渲染中的任务的渲染状态?

Q:渲染时可以关机吗?

A:可以,只要任务上传到云端,并发起渲染指示。任务显示“等待”或者“渲染中“,如渲染完成,再次开机登录客户端,可直接下载渲染结果。同理,需要停止渲染任务时,需要使用客户端发出“停止”任务指令,直接关闭八戒云渲染客户端并不能停止渲染。

Q:渲染一段时间后,出现渲染时间预警是什么意思?

A:时间预警是为了防止出现因为文件本身问题出现的超长时间渲染,用户可以自行选择忽略或取消,可进入客户端右上角设置-时间预警进行修改。

渲染一段时间后,出现渲染时间预警是什么意思?

Q:八戒云渲染是否支持TIF,TGA,V-Ray raw image等格式?

A:支持全格式输出,并且自动识别伽马输出覆盖,位深度,DPI等格式特性。

Q:为什么安装了云渲染客户端,3ds Max内却没有云渲染按钮?

A:八戒云渲染不支持32位Max仅支持64位版本的Max,如果使用的是64位Max但面板未出现云渲染按钮,可进入安装目录下的插件文件夹

C:\Program Files\云渲染客户端\plugins\1\20XX\plugins 拷贝目录下的插件并粘贴到Max插件目录下

C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 20XX\plugins。(注XX代表当前使用的Max版本),

确保在已安装3dsMax的情况下安装云渲染客户端。

Q:支持各种元素输出以及V-Ray Frame buffer校色吗?

A:全面支持Max元素V-Ray元素输出,支持V-Ray Frame buffer(帧缓存)自定义校色功能。

Q:云渲染客户端的渲染状态分别代表什么意思?

A:

待上传:待上传有几种情况,第一种客户端正在归集整理文件外部文件信息。第二种为同时提交多个文件,已有文件正在上传中,在等待上传

上传中:指文件正在从本地传输到云渲染云端存储阶段。

上传中断:出现这种状态是因为网络中断导致上传异常,需检查网络状态,修复网络后还显示上传中断的可尝试退出客户端重新登录。

上传失败:文件上传异常如出现这种状态可联系客服咨询原因

准备中:准备中指文件已上传完成正在进入渲染队列,稍等片刻即可。

排队中:当前为渲染高峰期,文件在按顺序等待渲染。

渲染中:当前文件正在渲染阶段。

渲染失败:文件渲染异常导致失败,可联系客服咨询原因。

渲染完成:当前任务已经渲染完成。

已取消:渲染任务被人为取消,如非本人取消可联系客服咨询原因。

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