极呼电话管理系统

极呼是一款专为政府或企业提供智能通讯解决方案的软件，主要功能包括：监督预警、话单统计、自动录音、电话弹屏、统计分析、客户资料标注、跟进提醒、云后台、API接口、呼叫任务等等，需要的企业或事业单位可以下载使用。

极呼是中国电信与联电联合推出的智能通讯平台，为政府、企业及组织提供智能通讯解决方案，92极呼，电话销售管理，电话销售管理系统，固话录音，客户管理，电脑拨号，电销统计等多种服务，大幅提高企业通讯效率，降低运营成本。

功能介绍

监督预警、话单统计、自动录音、电话弹屏、统计分析、客户资料标注、跟进提醒、云后台、API接口、呼叫任务

监督预警

电话套餐又超了！多花不少冤枉钱？
不知不觉套餐用完，一分钟多花好几倍的话费。
精准统计套餐分钟数，余量临近及时报警，杜绝套餐陷阱。

话单统计

还在一遍一遍跑营业厅拉通话详单！累不累？
话单全部记录，后台实时更新；
一键导出话单，报表轻松加工

自动录音

所有通话统统自动录音，随时随地，一键回放录音。
洞察员工真实能力水平，奖惩赏罚轻松判别。
帮助新员工迅速成长。
客户投诉有据可查。
飞单、甩单、抢单无所遁形…

电话弹屏

归属地、客户跟进信息、客户标注状态...自动弹屏提醒。
避免新员工骚扰老客户，大幅提高服务体验。
已经联系过的客户自动提醒，杜绝重复拨打和抢单。
给固话装上归属地显示功能，准确甄别客户信息。

统计分析

所有员工的工作数据一目了然。
每天/周/月，自动生成统计报表，工作量一目了然。
多种统计方式实时统计，大幅度提升工作效率。
报表一键导出

客户资料标注

客户资料轻松转移共享，构建属于企业自己的CRM数据库。
新接手的人快速了解之前的沟通情况，管理者不用等汇报，轻松了解员工跟进流程
配合通话录音，及时发现问题，给出指导建议。
高效沟通，群策群力。

跟进提醒

设置下次联系时间，日程节点永不错过。
客户太多，手忙脚乱，忘记了下次维护的时间。
客户生日，一句问候，温暖之余带来更多商机。
3天/7天/14天…黄金回访节点，你又是否错过？

云后台

手机/微信/PC多终端支持，云后台轻松办公。
随时随地，洞察公司一切。

API接口

轻松对接第三方程序/网页，可对接企业已有的CRM/ERP/SCM…
轻松点击即可与客户通话，提升工作效率，提升办公体验。

呼叫任务

空有一堆客户号码资料？怎样分配才能有效产出？
远程下达每日呼叫任务？还能这么玩？
后台批量导入，坐席一键拨号。
管理无处不在，员工效率倍增。

更新日志

1. 针对极呼二代设备的功能优化。
2. 增加CRM部分功能
3. 增加极呼小号防止外呼封号。
4. 新增加三网收发短信功能