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扮家家云渲染渲染问题整理

账户说明

? 实充账户:指您实际通过银行卡、支付宝、微信进行充值并到账的金额。
? 赠送账户:指云渲染通过活动方式,赠送给您的渲染金,可直接用于渲染。
? 推广账户:指您通过推荐链接让好友注册后,获得Ta充值金额的5%的佣金。(以后更新上线)
? 渲染劵:指您通过活动或者兑换得到的优惠劵,充值时直接抵用。(以后更新上线)

价格/充值

Q:渲染花费我是可以控制的吗?怎么控制?
A:对的,只要未提交任务,您都可以通过调整您的参数值降低您的扣费金额。
Q:渲染时,发现参数设置错误,取消任务后还会扣费吗?
A: 会收取一定机器资源的耗损费,具体根据您的渲染进度进行扣费。
Q:充值的进来的钱可以退还么?
A:对不起,目前不支持退款。
Q:充值时,渲染劵可以叠加使用么?
A:渲染劵不可以叠加使用哦,一次充值只能使用一张,记得在有效期内充值哦。
Q:推广账户里的钱可以用于渲染吗?
A:需要您先将推广账户里的佣金充值到您的账户余额里,才可以进行渲染。

安装/渲染

Q:如何知道自己是否安装成功云渲染插件呢?
A:打开3ds max,在菜单栏里看见【扮家家】字样,即表示安装成功。
Q:如何提交任务?
A:登录云渲染客户端,打开3ds max,拖入模型,点击【扮家家】—【发布任务】,确认参数,提交任务,即可。具体操作,详见客户端使用教程。
Q:渲染选择线程数”96”、“192”有什么区别?
A:两个模式根据字面,渲染节点数不一样,任务列队顺序是不一样,当然价格也不一样。
Q:任务上传时,可以关掉3ds max吗?
A:只要客户端显示在上传,3ds max便可以关掉、
Q:渲染时可以关机吗?
A:可以,前提条件是任务显示“等待”或者“渲染中”,下次开机登录客户端,如果渲染完成,可以下载渲染结果
Q:怎么知道任务渲染的进度?
A:您可以通过实时截图预览了解渲染任务的渲染情况。
Q:同一个云渲染账号能同时在多台电脑登录吗?
A:可以。每个客户端会自动显示当前所有任务状态信息。
Q:为什么有时候余额充足时,提交任务却失败?
A:您可以直接联系客服解决,客服: 800003884。

相关下载

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