云计算是近几年比较火热的概念，并且得到了社会各界的逐步重视。盛大云是中国为数不多的大型云计算服务平台中的佼佼者，虽然开始的时间不长，却已经取得了不俗的成绩。
据盛大云商务运营总经理李亚丹女士介绍，盛大云目前的注册用户已经超过4万，活跃 用户已经超过8000人，而取得这样不俗成绩的盛大云上线时间还不到一年（2011年7月22日，盛大云正式对外开放公测）。
在8000多的活跃用户中，绝大部分是正处于发展阶段的中小企业。团队热线在对100多个团队的访谈中发现，中小企业对云服务有着非常强烈的需求。但是，受制于对云计算的理解和信任有限，许多中小企业对云计算处于一种观望状态。而在各式各样的云服务面前，如何区分其中优劣，如何找到最适合自己需要的，也是摆在众多中小企业和团队面前的待解命题。
就上述命题，团队热线采访了盛大云商务运营总经理李亚丹女士，为有云服务需求的团队和中小企业们揭开盛大云的神秘面纱。
团队热线：能否简单介绍一下盛大云的发展情况？
李亚丹： 盛大云的前身是盛大创新院云计算主题研究院，是百分百自主技术研发而成的公有云平台。去年7月22日开放公测，9月开始独立运营。自开放公测以来，盛大云的活跃用户稳健增长，目前在4万的注册用户中，活跃用户已经超过8000。盛大云也获得了用户的高度认可，对盛大云的“按需使用、弹性扩展、高可靠、高安全、高可控”的特点印象深刻。
团队热线：盛大云目前向用户提供哪些云产品或云服务？
李亚丹： 盛大云目前的产品链包括：云主机、云存储、云硬盘、云分发、MongoIC、网站云、数据库云以及云监控。其中云监控是盛大云向用户承诺永久免费的监控解决方案，以帮助用户减少互联网产品的故障时间和降低运维成本。而MongoIC则是全球第一家支持数据库恢复的MongoDB云服务，用户在MongoIC上可以将数据库恢复到7天内的任意时刻。
团队热线：对于那些非技术背景的用户，盛大云会提供什么特别的帮助或服务？
李亚丹： 盛大云有专门的网站云产品，通过网站云大大降低了互联网建站的技术门槛，无论是普通网站、论坛、黄页或是百科，网站云一键安装的功能，让没有技术背景的用户也能轻松开启互联网之路。
团队热线：盛大云的服务体系怎样？用户如果遇到了问题该怎么办？
李亚丹： 在盛大云的官网（www.grandcloud.cn）上开设了专门的服务论坛，用户在使用过程中遇到任何问题，都可以在论坛中提出。盛大云有专门的客服队伍会在7*24小时的时间里在线，为用户及时解决各类问题。我们的客服人员都具有一定的技术背景，并且有技术团队对客服人员进行支持。
团队热线：相比于其他竞争对手，盛大云的优势和特色在哪里？
李亚丹： 盛大云采用的是国际领先的AWS模式，并在业内取得了“五个第一”：第一家按需计费的云主机、第一家面向公有云服务专门开发的Key-Value云存储、第一家云硬盘、第一家自助化的CDN加速产品、第一家在线MongoDB。而盛大云相比于竞争对手的最核心的竞争优势在于扎实的底层架构，这就好比大楼，在没有遇到地震时，看不出来谁更扎实，但是在大楼底部看不到的部分，才决定了大楼能负载多重，能承受多大的震动风险。
团队热线：中国优秀的云计算人才其实非常紧缺，盛大云如何应对这种情况？
李亚丹： 盛大在云计算方面下了很大的决心，提到了很高的战略层面。因此，盛大在建设云平台方面，也不仅仅是搭建云空间，而是站在云计算产业链的角度，推动整个云计算产业的成熟和发展。为此，盛大云和复旦、上海交大、解放军信息工程大学等高校合作，着力培养人才、深化研究，推动产学研的协同发展。其实，盛大在云计算方面做了很多的努力，只是我们一直比较低调，我们希望把事情一步步做好，大家自然会看到。那些来到盛大云、选择盛大云的用户是我们最好的动力。
团队热线：业界似乎存在一些对盛大云的质疑，您如何看待这些质疑？
李亚丹： 云计算是一个新兴的概念，作为一个产业还有待进一步发展，变得更加成熟。社会各界对云计算的理解都不一样，存在这样或那样的偏差，盛大在云计算方面坚持走自主创新的道路，因此而存在一些争议或质疑都是很正常的。
盛大云虽然隶属盛大集团，但也是一个创业企业（建议用公司），整个团队还没有达到动辄上千人的规模。但我们相信创业企业（公司）的效率是我们的一大优势，相信盛大云扎实的底层架构和技术实力，更相信云计算将影响到社会生活的方方面面。
因此，盛大云在2012年再投入上亿元， 已经和盛大支付、盛大广告一起成为了盛大的新三驾马车。
所以，面对质疑，我们只有把工作做得更扎实、做得更好，及时响应用户的需求，加强云平台的技术 能力，把盛大云做得更好才能对得起相信盛大的用户们。
采访盛大云，得益于一位在盛大创新院的朋友的引荐。除了盛大云之外，创新院还开发出了Everbox、麦库记事等应用产品。而这些应用产品大都建立在盛大云提供的服务的基础上，所以，盛大云之于盛大的意义或许不仅仅是一项业务，而是整个盛大创新的基石。
对于那8000多，乃至将来更多的盛大云用户来说，对于在盛大云上逐步成长起来的中小企业来说，盛大云也是他们在各行各业进行探索和创新的基石。或许，在若干年后，我们会说，这朵悄然盛开的云，改变了上海，改变了社会各个产业的创新环境
