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Telegram现在支持将个人账户转换为企业账户 为客户提供自动回复等功能

Telegram 这段时间一直在专注于 Telegram Business 相关功能的开发,对 Telegram 来说商业服务是个比较重要的选项,毕竟现在用户规模已经非常大,是时候考虑提供类似 WhatsApp Business 的服务了。

图:Telegram现在支持将个人账户转换为企业账户 为客户提供自动回复等功能

Telegram Business 是什么?

这是 Telegram 提供的商业账户服务,本质上类似于微信的企业 QQ、企业微信这类,商家可以在商业账户服务里配置地理位置、介绍、营业时间、自动回复等功能,如果有用户咨询的话,可以通过这些自动回复了解信息。

Telegram 还计划在本月推出更多业务功能,包括集成人工智能聊天机器人为客户提供服务。

从个人账户转换为商业账户:

Telegram 现在允许个人账户直接通过支付企业版订阅费用的方式来升级到企业账户,不过这个账户升级与常规的账户升级不同,Telegram 更像是只要你支付更高的企业版订阅费用,那就提供企业版的功能。

当你停止支付费用后这些功能自然也无法使用,但这并不影响你的账号,你可以继续使用,或者说又变成了个人账户。

Telegram 的这种方式好处在于客户不需要重新注册独立的账号,也不需要手机上登录两个 Telegram 账号,一个用于个人聊天,一个用于企业服务这类,所以还是比较方便的。

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