拍拍多客服系统是一款多用户客户端聊天软件，是取代QQ的先进交流工具，专为拍拍大卖家免费提供。拍拍多客服系统支持多个子工号同时登录，无上限新加好友，拍拍多客服的目的是为了让拍拍卖家更有效地处理客户咨询，从容应对繁忙的业务。
群发条数量申请规则如下：
一、每月有两次申请群发条数的机会，即时发放相应的群发条数，当月申请有效，可以当月累计两次，但不能累计到下个月。
二、群发月的可申请条数受到月末客服客户数、卖家成长值等级、群发反馈(点击或屏蔽)效果因素的影响。
三、高质量的消息内容、好的客户反馈(低屏蔽数与高点击数)，高质量的卖家等级值成长值，会收到更多的群发条数，过多的买家屏蔽和举报会导致群发功能被禁止。
四、每月申请的群发条数余额不会累计到下个月，而是每月清空。
拍拍多客服2011正在修复中的问题
一、暂时不支持QQ和拍拍多客服以同一帐号同时登陆。
二、不支持拍拍多客服之间发送图片和传输文件。
三、不能收到买家QQ设置的自动回复。
四、客户如果使用的QQ低于QQ2011Beta3的版本，可能会出现邮件延迟、图片发送无法看到、重复接收访问语言等问题。
五、好友不能在新开通的2011用户QQ面板上查看卖家的信用信息。
多客服2011问题反馈渠道有哪些?
在使用拍拍客服的时候遇到任何问题，请及时与我们联络，拍拍多客服可为广大多用户提供咨询渠道及四大问题反馈，方便用户解决问题。
一、拍拍多客服为用户提供了问题文档下载，您可以打开文档进行搜索相关问题解答和问题查看。
二、拍拍多客服一件反馈平台，你可以编辑你的问题主题和内容，我们的产品经理会及时回复并与你联系。
三、拍拍多客服交流群(群号：118631562)
四、拍拍多客服QQ咨询入口：自助服务页面中的QQ聊天，我们的拍拍多客服团队成员会及时回答您的提问。
拍拍多客服群发条数量申请规则图二
为何多客户服务不能登录？
当无法登录拍拍多客服时，请根据您显示的提示查询下表，根据提供相应的解决方案进行相应的处理。
拍拍多客服群发条数量申请规则图三
