阿里旺旺软件的基本介绍与常见问题说明

谷歌浏览器在淘宝上点击旺旺聊天时无法弹出窗口？别担心，现在有旺旺插件可以解决这一问题。旺旺插件是一款专门给谷歌浏览器开发的插件扩展，用户在网页界面上点击淘宝站点的旺旺图标，便可以打开旺旺窗口，方便快速交流。

旺旺插件 图一

旺旺插件是一款专门为淘宝用户开发的购物通信软件，当然软件的功能除了购物过程中的沟通作用外，也还可以在购物后随时查看交易状态，免去登录麻烦，让购物更便捷省心。系统设置的多样化，亦对信息设置分类管理，视频、语音、文件传输功能都具备，简约的设置实现高效的沟通。

旺旺插件 图二

旺旺插件是淘宝旺旺的firefox插件，是原来的阿里巴巴贸易通与淘宝旺旺两者整合在一起后产生的新品牌。作为阿里巴巴和淘宝网为商家量身定制的免费网上商务沟通软件，旺旺插件支持多方商务洽谈，在人数方面，最多可实现30人同时在线商务洽谈。它的出现，有效打破了空间障碍，让更多人可以更加轻松地管理生意。通知，它也更加轻松地帮助商家寻找客户，以及发布与管理商业信息，让每一位商家与卖家可以及时把握商机，随时随地洽谈生意！

旺旺插件 图三

1.怎么设置旺旺插件的自动回复功能?

首先用户需要在网页上打开阿里旺旺插件并进行登录，再选择单击页面左下角的设置按钮，这时界面会弹出系统设置对话框，然后用户在该界面中选择聊天设置，便会出现自动回复，亦可选择快捷短语或自主编辑，用户在右侧页面上确认好自己的设置，只需单击确定便完成了自动回复的设置。

旺旺插件 图四

2.怎么避免多个账号会串号的情况？

这个插件的功能就是在点击了淘宝网页中的在线聊天图标时，能够弹出当前已登录的旺旺账号供选择，有效地避免了串号情况。很多淘宝卖家一般都会开通好几个旺旺，所以会产生在使用旺旺插件时，有时其实是想用A账号进行旺旺对话，却意外地打开了B账号的聊天窗口，像这种同时打开多个阿里旺旺，就很有可能在点击淘宝网页中的旺旺图标后，出现串号的情况，这种串号现象其实与网页中的Cookie无关，我们只需通过关闭一个旺旺聊天界面进行解决。