苹果手机的用户在注册Apple ID时，苹果的官方都要我们设置相应的安全提示问题等，以此来保护我们苹果账号的安全和确保账号是本人登录使用。不过呢，相信很多的苹果用户在设置问题答案都是不怎么在意的，因此在需要用的时候就忘记了当当初设置的安全提示问题的答案了。那么在遇到这样问题，我们可以怎么样做呢？
苹果官网重置安全问题
首先需要用户一台联网的设备打开浏览器，输入苹果官网的链接：iforgot.apple.com；
其次在成功打开页面之后，输入正常的Apple ID账号，并选择点击下方“继续”按钮；
那么当前苹果官网就会给你登录相应ID账号的苹果设备，出现这样一个页面，用户只需要点击“允许”即可，按照屏幕上的说明来进行操作即可；
在点击允许之后，手机页面会切换到一个需要输入当前设备的锁屏秘密的页面，，用户在输出锁屏密码并验证成功后，苹果手机会要求你重新设置Apple ID密码；
用户在就会收到相应的邮箱通知，点击邮箱里面的链接即可重置安全问题的答案。
苹果人工服务
1、如果苹果用户在注册Apple ID没有设置紧急帮助邮箱的话，那么就需要找苹果的人服务来找回并且重置答案；
2、在可联网的设备中打开浏览器，输入苹果官网链接：https://www.apple.com/cn/；之后点击官网页面上方的“技术支持”；
3、点击打开“技术支持”后，往下拉动页面到最下端，找到并点击“联系支持”；
4、点击人工联系页面后，下拉找点并点击“Apple ID”，然后选择“遗忘安全问题”；
5、点击选择第一个解决方案，之后官网会要求你填写个人联系信息等，静待工作人员联系，到时候修改安全问题答案即可。
