Q：如何注册成为会员？
A：进入2345贷款王首页，扫码下载APP，在注册页面填写所需信息后，即可完成注册。
Q：如何登录？
A：打开APP，点击左上角头像，进入个人中心，点击“请登录”，输入您注册时所填手机号码及密码，点击“登录”按钮即可。
Q：忘记登录密码怎么办？
A：如果您遗忘了登录密码，打开APP，登录页面点击“忘记密码”，通过手机号验证重置密码。
Q：为什么要进行实名制认证？
A：实名制认证是为了确认借款人身份的有效性与合法性。我们会通过实名验证来确认您设置的银行帐号是否属于您本人。为了确保您的资金安全，您需要在首次借款前进行实名验证。实名验证仅需要输入您的姓名和身份证号码。我们已和公安部全国公民身份信息认证系统联网，请填写您的真实信息。对于所有用户资料我们将严格保密。
Q：支持哪些银行卡？
2345贷款王目前仅支持10家银行的储蓄卡： 建设银行、农业银行、工商银行、招商银行、中国银行、平安银行、宁波银行、中信银行、光大银行、兴业银行。信用卡或其他银行的储蓄卡都无法完成绑定。
Q：地址怎么填写合规？
A：家庭地址格式： __省/市__区/县/镇__路/街/村/乡__弄/号/小区/大厦/大楼__层/楼/栋/组__室。
单位地址格式：__省/市__区/县/镇__路/街/村/乡__号（如果没有多少号，可写标志性建筑+楼层）。
Q：一般审核需要多长时间？
A：一般审核需要1-7个工作日，节假日除外，请您耐心等待。审核期间，您可以先阅读帮助中心的问题，以方便您后期的操作。
Q：问卷调查是什么？
A： 问卷调查相当于人工电话核实，首页会显示“请填写问卷”，点击“填写问卷”，即可进入问卷页面，填写完信息即可保存，未填写或未填写完成提交的情况，会在第二天转入人工电话核实，请保持电话畅通！
注：问卷有效期为1天，超期未填写，则不再显示，请在有效期内进行填写！
Q：审核失败怎么办？
A：审核失败可能是您不符合审核标准，审核失败后，我们会告知您原因，您可以到消息中心查看（首页右上角小信封位置），并根据提示修改资料并重新提交申请。综合信用评分不足，可能是您暂时不符合标准，您可以过段时间再申请试试，如有不便，敬请谅解！
Q: 2345贷款王安全可靠吗？
A：信用金是中银消费与上海二三四五网络控股集团股份有限公司联合推出基于互联网方式授信的小额消费贷款业务，确保客户的资金安全。客户可通过纯线上方式申请、用款、还款及账户查询，本产品特点为快速灵活（最快15分钟授信）、额度小巧（最高上限5000元）、贷款时间短（最长30天）、还款压力低(最低贷款管理费仅0.5元/天)，为客户提供及时的小额消费补给的金融服务。
Q：申请2345贷款王需要什么条件？
A: 1、申请人年龄须在20周岁（含）至45周岁之间
2、申请人所在户籍或居住地不限（新疆、西藏除外）
3、申请人须收入稳定但工作内容不限（学生暂不能申请）
4、无不良征信记录，在其他银行没有任何逾期记录
Q：申请2345贷款王需要哪些材料？
A：申请2345贷款王需要填写以下信息：身份证、银行卡、基本信息（家庭住址、单位地址、单位电话、联系人等）、影像资料（本人近照，录制一小段视频）。
Q：如何申请2345贷款王？
A：下载2345贷款王APP—注册—填写资料—提交申请—审核通过—借款到银行卡（额度500-5000元）。
Q：2345贷款王怎么还款？
A：借款后需要在一个月内一次还清！（本月N日借，次月N-1日还）
还款方式：绑定银行卡中请存入足够的钱，点击“立即还款”，贷款管理费按天计算，可提前还款
费率：收取借款金额金额的5%为平台服务费+日息0.1%
注意：超期未还则会产生逾期管理费
本金余额逾期管理费/日
500元-2000元（含）2元
2000元-3000元（含）4元
3000元-4000元（含）6元
4000元-5000元（含）8元
Q：什么是借款密码？
A：借款密码是您借款时需要输入的密码，借款密码是不同于登录密码的资金安全保护机制，是为了保护您的资金安全而设置的，请牢记此密码。 登录后点击左上角头像，可在“安全设置”中点击“重置借款密码”，根据提示输入信息验证，即可重新设置。
Q：怎么提高借款额度？
A：额度是中银消费根据个人的综合信用评定的，中银消费会不定期的根据用户借还款情况提高一批用户的额度，其中借款次数、按时还款是其评定的主要标准，建议您多次动用、按时还款，保持良好的信用记录。
Q：如果需要变更手机号码，我应该怎么做？
A：您可以先登录2345贷款王APP，点击左上角头像，点击安全设置—修改手机号，输入新旧号码及验证码，点击提交即可。若不能更改，请联系2345贷款王微信客服daikuanwang-2345。
Q：2345贷款王工作人员的工作时间是？
A：工作安排详情如下：
1：信息认证审核人员的工作时间为周一至周日9：00-20：00（法定国假日除外），其余时间段内，用户可上传信息，工作人员会在工作时间内优先处理。
2：微信客服工作时间为工作日（周一至周五）9：00—18：00
