版本:1.3.0
大小:50.88 MB
环境:PC端
日期:2018- 12-7
云雀客服是一款专业的云客服软件,它不是一款简单的客服软件,它同时支持微信、微博、网站等多平台,兼容电脑端和手机端,你可以轻松和快速回复客户的问题,有效提高工作效率节约成本,欢迎各行业客服人员下载云雀客服使用、
云雀客服是基于大数据打造的云客服平台,支持微信、微博、网站在线客服,通过大数据统计报表帮助客户提高开口率、客户资源转化率,结合自带的CRM客户管理系统为企业提高用户服务质量,降低运营成本。
功能介绍
全渠道客服工作台
留住意向客户
同时接入多个渠道,快速响应客户咨询,一个云雀就搞定
电脑 + 手机
随时随地聊客资
不用紧盯电脑,拒绝加班
客服消息即时提醒,声音弹窗一触即发
界面定制
契合品牌风格
自定义LOGO昵称,DIY对话框背景,色彩样式随心换
定时语句
系统自动发送话术
客服开口后自动转接人工,免去客服主动沟通,频繁操作的困扰
微信微博接入
提高粉丝粘性
48小时追粉功能,增加互动性,引导粉丝开口,打破沟通壁垒
产品说明
云雀在线客服系统
一对多高效沟通,快速提升客服工作效率,解锁全新获客姿势。
在微信平台中接入云雀
告别用户冗长的等待时间,区别于微信后台的繁琐操作,提升粉丝互动性。
在微博平台中接入云雀
智能化输出话术,与新增粉丝展开互动,聚焦微博品牌运营。
为管理而生
单独开设管理员账号,建立数据指标体系,分析转化效果。