网站多客宝

网站多客宝在线客服是专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘工具。适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站。它整合了文字和语音等多种交流方式，访客无需安装任何插件，即可与网站客服进行实时的联系。

网站多客宝在线客服可帮助网站客服人员实时监控网站访问情况，“看见”每个登陆网站的访客，并跟踪他们浏览页面的轨迹，向访客发出主动邀请，与访客进行实时交流，提升访客满意度，抓住每一次商机，把每一位访客都变成真正的客户。网站多客宝在线客服更提供了强大的报表功能，可以为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和促进销售等提供重要基础。

网站多客宝在线客服可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作，变流量为销量，变访客为顾客，帮助企业选择更佳的推广方式，做到投入收益比较大化。

网站多客宝可帮助网站管理者实时监控企业网站在线访问者的浏览轨迹，查看在线访客所在地，访问时间等信息。并定时自动向网站在线浏览者发出对话邀请，或者在页面直接显示浮动对话框与客服对话。同时网站管理者可以按日期、时段、地区、搜索引擎、关键词、友情链接等内容统计网站访问量、邀请量、对话量、客服的对话质量。

更新内容

1.访客端新增-- 新增手机网站页面显示客服消息。
2.客服端新增--主窗体增加客服状态快速切换按钮。
3.客服端新增--主窗体-聊天区增加在访客列表显示会员名称。
4.客服端新增--系统-选项-对话窗口-对话转接设置增加转接对话超时设置功能
5.客服端新增--主窗体-客服列表新增当转接后的对话没有接收会自动转回的功能
6.访客端新增-- 客服繁忙时显示排队位置。
7.系统修正-- 修正客服端排队访客不能按顺序分配的问题。
8.系统优化-- 优化服务器端程序，提高对话效率。