1、 我的输入法等级为什么降了？
升级到QQ输入法5.0版本以后，我们将采用新的等级计算方式，用户使用QQ账号登录输入法，当天输入超过50字，即能增加1个活跃天，通过累计活跃天，来计算用户的等级，用户可以更清楚的了解输入法的升级进度。同时，我们将取消此前QQ输入法的最高50级的等级上限。您之前的积分，将被换算成相对应的活跃天数，新的等级可能与老的QQ输入法等级有所不同，请您谅解。活跃天与等级的计算方法： 若您的等级为N，活跃天为D，活跃天D=(N-1)²+2(N-1)。
2、 如何隐藏默认皮肤状态栏上的头像和等级图标？
在状态栏上，点击右键菜单，进入“设置状态栏头像”，您可以选择显示QQ头像状态栏，或者简洁状态栏，在显示QQ头像状态栏时，您还可以选择显示输入法等级图标，或者隐藏该图标。
QQ头像状态栏
简洁状态栏
3、 输入法为什么无法登录？
不少XP用户，和少部分win7用户，登录页面无法正常显示，请对您的ie浏览器进行设置。步骤如下：在ie浏览器里，找到internet选项——高级——安全，勾选“使用TLS1.0”即可。
4、 如何添加自定义短语？
纯净版，以及5.0版本中，没有自定义短语的入口，您可以输入某个自定义短语，例如：“电话” 的全拼，右键点击候选拦中 ☎ 图标，进入设置自定义短语。从5.1版本开始，进入属性设置—词库，点击设置，即可进入自定义短语设置页面，如果下载安卓端QQ输入法，并登录相同账号，即可与安卓手机端同步您的自定义短语。
5、 如何退出账号号/更换登录账号？
您在登录之后，如果想更换别的账号，或者退出登录，可以打开个人中心主页面，在页面右上角，有一个三角形标志，点击即可看到退出登录提示。
6、 如果切换皮肤模式？
目前QQ输入法默认皮肤，提供三种皮肤模式，传统模式皮肤，简洁模式皮肤，和单行模式皮肤，您可以参考以下步骤进行设置，选择您喜欢的皮肤。
打开属性设置——外观——选择横排/竖排
横排模式下可以选择传统模式皮肤，和简洁模式皮肤；横排时，还可以单独选择单行模式，单行模式不能与传统模式和简洁模式并存。
7、 为什么切换到英文模式，不能提示候选？
当您使用shift或自定义中英文切换键，切换至英文模式，是进入全英文模式，没有候选提示。若您希望在输入英文单词时，有候选提示，可选择使用智能英文模式，具体步骤如下：
打开属性设置——按键，勾选智能英文模式快捷键，然后按ctrl+shift+E，进入智能英文模式，输入英文单词就将出现候选提示。再次按下ctrl+shift+E，将关闭智能英文模式，重新进入中文输入模式。
