启动程序报错：
1. 关闭杀毒软件，重新安装嗨播
2. 使用腾讯电脑管家或其他软件对显卡，声卡驱动进行升级
获取不到游戏画面：
1. 游戏是否已经完全打开（游戏的登录界面一般是采集不到的）
2. 请确认选择的进程是否正确
3. 尝试在选择游戏界面中，勾选“兼容模式”再选择游戏
4. 在显卡驱动中，确保嗨播和游戏在同一显卡中运行（笔记本电脑比较常见）
5. 游戏是否最小化
直播卡顿：
1. 确保设置中，视频设置与上传带宽，本机性能相匹配，建议使用“一键设置”推荐配置
2. 打开任务管理器-性能，查看CPU性能是否被占满，直播时，尽量关闭不必要的程序
3. 若网络无问题，但直播画面卡顿，请联系我们
直播有回音：
1. 如果需要打开自己的直播间，请记得关闭直播间的声音
2. 直播尽量不要使用音响
3. 如果在手机上打开自己的直播间，请关闭手机声音或远离自己的麦克风
