live800官方下载服务号配置图文教学

live800电脑版这一款功能非常强大的企业在线交流应用程序用户使用的功能全新优化的界面设计，能够帮助用户轻松完成定制化开发和实施部署，方案设计，让个人客户和企业客户拥有智能的it集成系统，能够完全胜任超大呼叫中心和超大流量的性能要求，强大的监督能力，能够支持多种系统结合，是一款为企业量身打造的高品质服务系统，需要的朋友赶紧下载体验吧。

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live800拥有更广阔的沟通平台

live800官方经典版提供多种沟通途径

邀请对话、主动对话

与微信、QQ跨平台对话

电话，邮件，短信多渠道沟通

更精确的需求把握

搜索引擎、关键词、推荐站

访客访问轨迹全程记录

实时预先查看访客输入文字

更贴心的客户关怀

客户信息全面记录

会员体系与熟客识别

联系由单向到多向

服务号配置

首先需要确保用户的微信账号为服务好，这需要加微信的公众号平台设置为开发模式，并且提供开发者凭据，将其复制粘贴到客户端当中，在微信不同账号管理的页面打开符号配置，将其注册登记到对应填写方案，然后点击确定即可。

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其他配置

（一）机器人配置

机器人管理非常的自然，可以在账号管理里面打开之后点击编辑有三个选择，用户可以选择人工优先或者机器人优先，也可以关闭优先级。然后设置为命中提示语或者帮助提示语，在后面的方框编辑文本就可以。

live800官方下载服务号配置图文教学图3

微信对话设置

自动微信对话回复进入到微信对话设置如下注手册，在页面用户可以对结束语欢迎与关注语音并且语言的类型进行选择，当客服不在线的时候，也可以设置自动回复提示语。

注意：当您设置完成后，请点击[应用]生效。

素材管理

（一）素材目录

选择某个文件夹目录后，点击[添加]，可在该文件夹下添加子文件夹；

添加素材

1.点击添加，进入图文消息编辑页面。

2.编辑素材信息：素材标题、图片、正文、图片链接；

3.填写完后，点击确定，显示刚添加的该条素材：