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99宿舍在线客服系统功能介绍及常见问题

99宿舍在线客服可以为用户提供及时、高效的考试查询及在线课程等服务。99宿舍致力于缩短与用户的距离,提高工作效率,为用户提供最佳的客服服务。99宿舍无需用户注册,下载安装即可使用,用户在第一时间就能方便地与在线客服人员进行对话,简洁便捷的对话界面,让在线客服人员也能处理和解答用户的反馈和咨询。

功能介绍

1、为您提供99宿舍网的密码找回、帐号使用、免费注册等通行证帐号的人工咨询;

2、为您解答包括99加速器的使用帮助、下载及安装等99加速器产品的咨询;

3、为您提供推广员的推广服务、帐号申请、分红领取等服务;享受边上网边赚钱的乐趣;

4、为您提供所有有关CET考试的查分、发证、报名考试等答疑、咨询服务;

5、名师互动教学,免费英语体验课,在线免费领取英语课听课卡;

6、在充值过程中遇到问题,可以咨询在线客服答疑。

成绩查询说明

1、请您仔细核对一下准考证号码(15位)。

2、必须完全正确输入“准考证号”和“姓名”,才能查询英语四六级成绩,口语考试查询不需要填入姓名。

3、考生姓名超过两个字的,只需在“姓名”栏中填入两个字即可。

4、CET查分中如有其他相关问题,请与客户服务中心联系。

常见问题

准考证丢失如何找回?

99宿舍在线客服系统提供准考证号找回服务,方便广大考生查询成绩。如您忘记准考证号,可以通过客户服务系统提交学校、姓名等信息,我们将为您提供相应的准考证号。准考证号功能仅供参考,若想知道确切的准考试号信息,请与考生所在学校联系。以下是找回准考证号的具体步骤。

1、下载安装99宿舍客服软件;

2、打开该软件,在主界面点击找回准考证号”按钮(如下图所示);

99宿舍在线客服系统功能介绍及常见问题

99宿舍在线客服系统功能介绍及常见问题图一

3、输入姓名全名,选择考试类型、省市、学校,选择考场号。点击“提交”按钮查询(如下图所示)。

99宿舍在线客服系统功能介绍及常见问题

99宿舍在线客服系统功能介绍及常见问题图二

名字中含有特殊字符的,如“艾克拜尔·麦麦提”、“·”和“。”(不含引号)。

考场号位于准考号的11-13位,考场号为选填项,为确保能准确查询,99宿舍建议您询问同考同学以获得考试号。

4、安装或启动时提示“系统中存在不兼容的软件,无法继续”检测到不兼容的程序,请在另一台计算机上试一试。

5、注意如果出现“找不到相应的准考证号”的提示

系统不能确定您提交材料指向的是唯一的准考验号,建议您输入确定的考场号再进行查询;

如你提交的考试号仍显示此提示,请检查你所选择的学校是否正确,如澳门科技大学哲学系,你需要选择哲学系。

上述功能都已经试过还是找不到,99宿舍的小伙伴们也爱莫能助了!

99宿舍在线客服系统功能介绍及常见问题

99宿舍在线客服系统功能介绍及常见问题图三

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