鲁大师游戏库官方版常见问题介绍及解决方法

鲁大师游戏库官方版是由鲁大师官方推出的一款游戏应用库，鲁大师游戏库软件中提供有海量的游戏资源，以及不同类型的游戏，如网游、单机游戏、小游戏等等，这些游戏都是供用户免费进行下载。鲁大师游戏库同时还提供有当前最新最热的游戏供用户进行下载，这些游戏的更新速度也非常快，是一款非常受用户喜爱的游戏平台。

鲁大师游戏库 图一

1. 在游戏中充值后没收到游戏元宝怎么办？

首先我们需要先核对是否支付成功，在通过网银充值后，一定要点击返回商户进行查看。如果在游戏中确实没有收到元宝的话，请联系在线客服反馈当前情况。我们在反馈问题的过程中，需要提供准确的游戏名称、游戏大区、充值金额、充值时间、网银充值请提交订单号，以及充值扣费成功之后的截图。如果是使用的支付宝进行充值，还需要提供支付宝的订单号，在游戏客服进行核实之后会进行对应的处理。

2. 在充值过程中，充错账号了怎么办？

如果是充错账号的情况，能够根据游戏的不同，可交易元宝的游戏玩家，能够直接将元宝交易到原本需要充值的角色中。

温馨提示：当进行充值活动的时候，一定要核对好我们的游戏、账号、所在区服等等情况，避免再出现充值的情况。

鲁大师游戏库 图二

3. 在游戏中的代金券为什么消失了？

我们可以通过个人中心，在“我的优惠券”中查看代金券的情况。代金券分为以下几种情况：

①已使用：代表已经使用了该代金券并进行支付，如果没有支付成功的话，代金券也会进行扣除，如果你对此有疑问的话，可以联系官方客服进行解决。

②已过期：代表该代金券已经超过规定的使用期限，现在已经无法正常使用，这也就代表你已经浪费了这张券。

4. 在完成相应的等级人物之后，为什么没有积分？

等级任务完成之后，需要官方进行审核，整个审核的过程中大概会有两个小时，之后我们才能够成功的领取到积分。

鲁大师游戏库 图三

5. 任务结束之后怎样领取积分奖励？

在完成对应的任务之后，我们如果没有及时的领取到奖励的话，在“个人中心—我的积分”中，可以继续领取对应的积分。

6. 完成任务之后，为什么没有积分奖励？

如果你完成的是等级任务的话，需要审核之后才能够获取积分；如果不是等级人物，我们再刷新页面之后进行查看，或者是重新游戏账号进行尝试。