527轻会议视频会议系统下载使用常见问题

527轻会议视频会议系统软件是一款球首款真正免费的企业级云视频会议软件，注册即永久使用。非常方便，永久免费升级。软件具有强大的视频交互功能，可完美满足企业内部之间视频会议需求，同时还有许多常用功能，非常实用。

检查网络是否能正常上网；

当弹出是否允许使用麦克风和摄像头的时候，点击允许，并在30秒内完成该操作；

当前两条都是正确操作的情况下，重新刷新一下浏览器；

建议使用谷歌浏览器。

会议中听不到对方声音时请确定以下几点

1.查看声音工具条播放是否有波形

控制面板－看硬件和声音－声音

527轻会议视频会议系统下载使用常见问题图1

点击录制按钮，然后插入麦克风进行说话，如果右侧有波形，则声音正常

527轻会议视频会议系统下载使用常见问题图2

2.检查声卡驱动（桌面软件终端）

3.查看调音台、功放、音箱是否正常工作

4.检查声卡的主音量及Wave音量的选项是否被静音或设置为最小值

5.检查是否存在防火墙，查看防火墙端口是否打开

6.请确认双方的麦克风是否打开，查看浏览器右上方的允许录音和视频的弹出框有无被禁止。（下图是360浏览器的设置）

7.重新进入该会议室。

527轻会议视频会议系统下载使用常见问题图3

1.在通话过程中出现较大的杂音或回音的时候，请确定以下几点：

2.取消增益选项，如摄像头带麦克风，注意选择正确的声音输入

3.尽量在不发言时将定向话筒关掉可降低噪音。

4.两路语音同时发言、每个发言人均尽量保持长一点的时间。

5.桌面终端尽量采用独立式声卡

6.不要让开会的机器靠的很近，保持一定的距离

7.确认网速是否过慢或者网速是否卡顿

1.开会途中麦克风使用事项

2.如果您使用的是麦克风和音箱，建议您在使用中，别把麦克风对着音箱，否则会增大回音和啸叫，二者的距离最好稍远一点；

3.如果您使用的麦克风是专业的会议用麦克风，请留意一下麦克风的使用说明，因为麦克风都有一个说话时人与麦克风的最佳距离；

4.在进行视频会议时，如果是用的音箱和专业的会议用麦克风，最好在一个大一点的房间里进行，因为如果房间太小的话，容易产生强制性回音.