百度商桥安装使用方法
百度商桥是一款专门给企业网站推出的商务沟通工具,百度商桥可实现商户和网站访客的直接在线沟通,方便了解访客的需要,为访客提供不同的选择,百度商桥可为你追踪记录用户的网页浏览痕迹、进入网站时报警、成单记录、优化建议、商业意图判断等各种信息,为商户提供便捷贴心的管理服务,需要的朋友就来下载体验吧,小编下面给大家说说怎么使用吧,希望可以帮助到大家。
百度商桥功能:
一站式沟通管理平台
整合沟通与运营,大大提高工作效率
账户体系完备, 账号管理灵活
不同的客户服务可以有不同的权限,无论售前和售后,他们都可以履行自己的职责
关注访客体验, 样式美观多变
根据专业用户体验分析,嵌入了数十种行业模板,并支持灵活的皮肤自定义
数据直观完善, 安全不泄露
权威专业的数据统计,为您的网站转化情况准确打分
百度商桥安装教程:
1.如果您具有百度推广帐户,但尚未使用百度统计信息,则需要按照以下三个步骤进行安装和设置。
1) 需要你选择百度商桥,然后安装该软件;
2) 安装完成后就可以安装代码了;
3) 请正确添加和设置需要使用的客服账号;
2.如果您具有百度推广帐户并已使用百度统计信息,则只需两步即可成功安装它。
1)下载百度商务桥软件包,并根据提示安装软件;
2 ) 添加及设置需要的客服账号即可;
即:因为百度统计和百度上桥共享代码,所以如果您已经使用了百度统计,则不需要安装代码。
百度商桥安装示例说明:
1)首先在此页面上找到“下载地址”,选择任何地址开始下载,将百度商务桥软件包下载到本地,找到.exe格式程序并开始安装
a) 百度商桥安装包下载成功
b)根据以上提示,我们双击打开百度商务桥软件,然后同意该协议,并在设置安装目录后选择启动。
百度商桥使用方法:
1.打开百度商务桥软件后,输入用户名和密码登录软件;登录百度商务桥后,将弹出一个新手指南,然后单击“开始设置”。
百度商桥安装使用方法图2
百度商桥安装使用方法图3
2.选择要添加的站点, 如果要添加到站点,请检查移动台并设置客户服务接待员的人数。 选择完成后,单击“下一步”
百度商桥安装使用方法图4
3.安装百度商桥代码,有自动安装和手动安装,可以自己选择,如果选择的是手动安装,点击复制代码按钮,将复制的代码添加至推广网站中,添加至</head>标签之前的位置
百度商桥安装使用方法图5
4.如果选择自动安装,则需要填写FTP地址,FTP帐户和登录密码,然后单击自动安装。
百度商桥安装使用方法图6
百度商桥常见问题:
百度商桥怎么添加客服?
如果要使用百度商务桥添加客户服务,可以参考本教程的第二步来设置和添加所需的客户服务帐户。
提示:百度上桥可以同时设置多个客户服务帐户。
如何删除百度商务桥中的聊天记录?
百度商务桥对话记录的保留时间为三个月,您可以手动删除该消息。
百度商务桥是否具有阻止功能? 如何使用?
百度商务桥可以提供访问者阻止和ip阻止的查看和管理操作。
百度商桥使用指导:
首先打开百度商桥,然后找到[管理工具]选项,单击,然后找到[阻止管理]以选择要阻止的信息, 具体操作如下:
1.可设置被屏蔽访客id
2.选择绑定网站链接
3.屏蔽访客的操作人
4.可查看访客的详细信息
5.操作解除屏蔽
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