学考乐常见问题以及解决办法

一、忘记登录密码了怎么办？

时常有用户忘记登录密码的情况，在这时，我们只要点击登录页面的忘记密码按钮，进入找回密码页面，如下图所示:

学考乐常见问题以及解决办法图1

首先请用户输入账号，也就是用户名，这里有两种不同的找回密码方式，第一就是输入注册时绑定的手机号码，点击“发送验证码”，验证码就会发送到注册的手机号上，然后在页面中填入验证码，再设置相应的密码点击“确认”就可以了。

第二种就是点击“邮箱”，利用绑定的邮箱进行找回也可以，验证码会发到绑定的邮箱，填入本页面，点击确认即可。

二、学考乐必须要连接网络才可以使用么？

用户在第一次使用学考乐官方版时，必须有网络才能操作，要进行登录账号等操作，下载课程也必须联网。一旦安装和下载课程完成，便可离线使用，无需网络。

三、使用学考乐如何进行充值？

我们知道学考乐不是一款完全免费的学习软件，有的课程是需要进行充值购买的，我们需要进入学考乐的官网，然后在页面下方找到ERP管理系统入口，如下图所示：

学考乐常见问题以及解决办法图2

用户使用鼠标点击，进入使用管理员的账号登录，才可以进行充值，详情请咨询客服处理。

四、如何在学考乐中生成试卷？

用户点击主页面下方的“服务中心”按钮，进入操作页面后，点击“生成试卷”，然后呢选择测试科目。如下图所示：

学考乐常见问题以及解决办法图3

选择完成后点击“下一步”继续，然后选择需要测试的范围，选择需要测试的试题数量，选择需要测试的章节，然后点击生成试卷，就会在桌面生成相应的试卷了。

学考乐常见问题以及解决办法图4

五、用户能不能在网站上直接用学考乐?

很显然用户是不能直接在网上用。学考乐是很大的客户端软件，要记录用户的学习过程，因此必须下载。这和QQ必须下载安装一个道理。

六、如何查看学习的具体情况？

学考乐拥有学习统计功能，我们用户只需要点击“服务中心”，然后点击“学习统计”，就可以查看用户每天的学习时间，新的知识点学习情况了。

学考乐常见问题以及解决办法图5