SKY网络电话常见问题解答

网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接打给对方的固定电话和移动电话，包括国内和国际长途电话，其资费比传统电话便宜5到10倍。SKY网络电话用于通过互联网高速服务器支付国内长途电话和您节省异地手机的漫游费用，使您的长途电话和异地电话与本地电话一样便宜，甚至更便宜。SKY网络电话电脑版和手机版。目前手机版支持Android、Symbian三版、五版、java等手机平台。

SKY网络电话图一

1.用户使用SKY网络电话打电话的收费标准是什么？

SKY网络电话没有月租，拨打国内本地电话和长途电话的标准费率是一样的。网络拨号的标准资费是0.1元/分钟；回拨收取的标准资费是每分钟0.15元。

2.SKY网络电话能够保证通话质量和稳定性吗？

SKY电话与传统电话的唯一区别在于，SKY电话是通过互连网传传输的，因此通话质量取决于您的网络环境，稳定性也是在于您正在使用的网络状态。

3.当我们接到回拨电话，会直接扣除费用吗？

一般来说，被叫方在接听后会开始收费，有些号码如果转到语音信箱会被扣除。

SKY网络电话图二

4.SKY网络电话除了基本的通话功能，还有带来其他的辅助功能吗？

SKY电话提供通讯录、通话记录和其他功能来帮助您拨打电话。同时，SKY会将您的成功通话记录添加到您的联系人中，以帮助您建立地址簿。

5.拨打固定电话和移动电话时，输入格式是什么？

当您使用SKY拨打电话时，请直接拨打您联系人的手机号码。拨打座机和小灵通时，请在号码前拨区号。对于外国，在号码前直接添加国家代码即可。

SKY网络电话图三

6.影响SKY网络电话通话质量的各种原因是什么？

影响SKY通话效果的原因一般有以下两个。

①如果终端操作系统的运行进程过多，会使CPU资源饱和，导致计算机的响应速度变慢。建议您在使用VoIP电话时关闭一些大型应用程序。

②与用户终端的网络状况有一定的关系，如果使用拨号上网或无线上网，通话效果肯定不如宽带上网，或者用户自身的网络质量不好，并且很容易导致声音效果断断续续。例如使用下载工具，如BT、迅雷和emule等。同时请检查您的互联网环境和硬件设备，您的耳机和声音输入和输出设备，以及是否为防火而打开(如果打开，请在暂时通话时关闭)。

7.为什么对方显示的号码不在本地？

如果SKY网络电话没有启用来电显示，对方显示的号码是系统随机分配的虚拟号码，它不是固定的。如果软件启用来电显示，对方可以看到你绑定的真实号码。