一对一在线辅导教学软件辅导君电脑版下载使用介绍
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使用方法:
账号注册
登录辅导君,点击“学生注册”按钮进行注册.按照流程填写手机号、密码等信息完成注册
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登录异常情况及处理
提示:账号密码错误
(1).请确认手机号/密码是否正确,重新输入密码验证是否正确
(2).如仍然显示账号密码错误,点击下方“忘记密码?”按照提示流程重置密码
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网络连接超时
(1).请检查网络是否正常连接,网络是否理想,建议使用4M以上宽带
(2).关闭进程后重新打开软件登录
(3).如仍然提示“网络连接超时”.但访问其他网站正常,或者登录中或者信息载入过程中提示“获取个人信息发生错误”.请将DNS设置为阿里DNS:首选DNS服务器:233.5.5.5;备用DNS服务器:233.6.6.6
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PC客户端在win8.win10系统双击打开没反应
右键快捷方式“使用管理员权限运行”打开
电脑系统文件误删除或缺失导致无法打开,如提示:
(1).由于应用程序配置不正确.应用程序未能启动
(2).缺失xxxxx文件.按照提示下载安装相应程序/文件课程安排
试听课程
新用户注册或者留言后.课程顾问确定试听时间,进行老师匹配创建课程
正式课程
老师或班主任课前与学员沟通确定上课时间后安排课程
设备测试
登录后,进入课程列表界面.选择左上角:“系统”>“声音”,打开声音测试.单击“开始测试”,对着麦克风讲话.确认您可以听到声音,如果可以则设备正常.如果您无法重新选择麦克风和扬声器设备,请单击“开始测试”,直到听到您的声音
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异常情况及处理方式
麦克风和扬声器设备为空
请检查麦克风设备是否正常连接.插入设备以验证其是否正常连接
更换麦克风和扬声器设备,但仍听不到声音
(1)。 打开“控制面板”,选择“声音”,分别查看“播放”和“录音”进行麦克风测试.如果可以听到声音,则说明计算机设备正常
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(2) 使用QQ语音通话验证正常通话
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