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EC 是一款领先的SCRM（社交化客户关系管理）系统，通过整合QQ、微信、手机、座机、短信、邮件、网站、拜访等社交沟通工具，为企业通过社交网络建立实时连接，致力于为企业打造以客户为中心的关系管理及服务平台，让企业、员工、客户紧密相连。

EC目前支持系统为Win7/Win8/Win8.1/Win10。注：Mac版客户端除电话、销售计划功能暂不支持外，其他核心功能与PC版客户端一致，请后续留意官网上的产品动态信息。

EC下载 图一

软件功能

1、社交化客户经营

EC全智能销售体系为销售人员配置24小时业务助理，个性化智能定制QQ、微信、邮件、短信等社交化客户联系活动。批量进行，持续跟进每一个销售机会，盘活客户资源。

2、社交化团队管理

在EC全智能销售管理体系下，销售人员透过社交网络与客户沟通的每一个环节都能透过EC大数据引擎进行分析与整理，销售主管可透过移动终端与社交网络在线掌握全局，大幅提高管理效率进而提升业绩。

3、社交化协同工作

在EC协同工作体系下，所有员工皆可透过支持各种社交网络与移动设备的EC客户端进行人与人，人与团队，团队与团队之间的协同工作，信息共享。让企业在这个充满机会的多变时代，以快于竞争对手的速度对市场，客户，机会做出正确且及时的反应。

4、社交化商机开发

EC快速制作H5微营销页面，进行社交化口碑式传播，精准获取客户信息与商机，大幅提升商机开发效率，降低单位商机获取成本。

软件功能

1、聚合手机、QQ、微信中的客户，形成统一的企业客户库。

1)分散各处的客户资料可统一导入EC客户库

2)借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像

3)包括沟通记录、客户阶段、来源、分组、标签等

4)实现客户统一与精细化管理运营

EC下载 图二

2智能分析客户情况

1)系统反向推动销售人员

2)实现销售自动化

3)借助智能化的销售助手为不同的客户

4)创建不同条件的销售计划和任务

5)当条件满足时自动执行或提醒销售跟进

6)全面提升销售效率

3、亿级大数据分析，过滤无意向客户和风险号码，不浪费销售资源

1)基于亿级电话大数据

2)在电话拨打前，系统自动检测风险

3)过滤接通意愿低、空号及风险号等无效电话

4)保障电话拓客安全、高效

EC下载 图三

4、定向广告曝光，在目标客户微信中展示您的广告，精准抓取更多商机

1)通过EC大数据自动投放精准社交广告

2)对客户库里的商机反复自动激活

3)有效推进客户成交与二次购买，更能借助大数据智能扩展投放获取更多商机