今天小编给大家带来一款爆款手游。“我们累计用户超过1000万,其中活跃次日留存超50%。每天,用户打开和进入我们产品达到数次,停留时长超过大盘。”
游彬是创意小游戏《动物餐厅》创始人,这款产品有两个数据经常被业界讨论,一是留存,二是收入。其中,他们的留存更是达到了“双高”:活跃时长高和打开频次高。在这里,用户不是用完就不回来了。
“动物餐厅”如何“牵挂”着超过1000万用户
经营类的产品和它们的用户有着更紧密的联系,因为它们特有的离线收益、随机奖励、宝箱玩法,都让“损失规避”的目标用户们“舍不得”放弃。
“动物餐厅”就是典型的模拟经营类游戏,用户在其中要做的就是不断添置开店所需物品,以服务(解锁)更多的顾客,获得更多的收入(鱼干),再去开购买更多物品服务更多顾客。“鱼干”是这个产品里的货币,也是强关联收益。而动物餐厅聪明的点在于,在用户的“牵挂”(收益)上,加多了一个时间的“死线”(deadline)。
一款粘性极高的小游戏!!动物餐厅图一
“死线”(deadline)是现代人的动力。而产品里设置的收益类任务“死线”让对收益十分敏感的用户持续地想要回到产品里,去收割“再不收割就会消失”的收益。这种动力,就好像你总能够在最后一刻之前做完工作一样。
支持高频次收取的离线小费:
离线收益分成两类玩法:
一是“动物餐厅”设计有小费玩法,用户离线之后店铺经营仍会持续收到顾客“小费”。在4-5小时时间内,小费金额会满溢无法再获得收益了,这时就需要用户回来收取这些奖励,就像让储钱罐空出来可以继续存钱一样。这个玩法支持用户随时回来,随时有收益可以领取。
二是随机玩法,如“动物餐厅”设计有广告推销员NPC,有一定概率会来到用户餐厅里,问对方愿不愿意去看广告,方式更贴近线下场景,更关注用户体验。只有当用户在游戏中才会出现。这种随机玩法也增加了用户经常回来的吸引力。
好的“牵挂”,也能带来不错的收入变现基础:“这些离线收益系统很容易和变现广告结合,例如点击播放视频可以获得双倍收益等”。甚至,每天还有15-20%活跃用户在关心的为什么今天没有更多广告看等等。
一款粘性极高的小游戏!!动物餐厅图二
而如果没有这种思考支撑的玩法设计,游彬估计用户留存数据至少要减去10个百分点。而且,30%以上的收入将直接消失。
建立“牵挂”
现在,活跃用户仅通过微信广告系统,每人能为“动物餐厅”每天带来较高的收入。在微信小游戏的行列中,这是一个还不错的数字。如果算上其他收入来源还会更高,例如,有了“牵挂”这种留存机制,高度活跃的用户还会平均带来3个以上新增用户,如果能和电商结合,直接转化率可能会达到20%以上。这背后的前提都是建立在“牵挂”机制上的高留存。
“产品的可用性是‘钩子’用法的硬核基础之一,只有足够高的可用性,围绕这4个原则设计的让用户‘牵挂’的玩法才会产生最终效果”。游彬说。可用性就是是否能有效解决的用户需求?包括符合用户心里预期,如收获游戏的重要货币,收获稀有的奖励等。通常可用性越大,“牵挂”拉动留存和活跃的效果越好。