使用第三方应用打开文件可能会遇到的问题
从WPS的历史列表打开的坚果云，编辑后不能同步到坚果云
从Office的历史列表打开的坚果云，提示已被删除。
解决办法：建议不要从历史列表打开，从坚果云打开的?件编辑后才可以上传到服务器。
是否支持增量上传？
目前暂不支持增量上传，上次上传失败的文件会重新上传
文件另存为失败问题
目前另存为失败的设备主要是华为手机，可能是由于默认的存储设备设置为了 内部存储设备。解决方法如下：
1）打开系统设置，点击 “存储” 选项
2）点击“默认存储位置”
3）选择“SD卡”
4）重启设备后即可
